湖南医药发展集团子公司巡礼 | 康乃馨公司：从“馨”出发惠泽万家

发布时间：

2022-09-30 18:27

湖南康乃馨养老产业投资置业有限公司（以下简称“康乃馨”）隶属湖南省属国有企业湖南医药发展投资集团，系其“医药、医疗器械、检验检测、医用易耗品+养老”的“4+1”业务方向的重要模块，肩负着为人民提供放心养老服务的重任。康乃馨成立于2009年，公司始终以高质量党建为引领，以“医养结合”为运营核心，开设了养老呵护中心、老年病医院、护理院、养老服务公司等6家子公司，分支机构与社区养老中心8家。2018年9月，获评国家级养老服务标准化单位；2020年，入选全国医养结合典型经验名录；2015年、2022年先后两次荣获全国养老护理技能竞赛一等奖，2022年，护理院被确定为湖南省安宁疗护标准病房，养老呵护中心湖南省第一批五星级养老机构专家评审、“全国养老机构先进单位”评选、护理院全省医养结合示范机构评选均已进入公示阶段。成立十三年来，康乃馨累计收住长者5000余人，接收患者93万余人次，居家上门服务、义诊服务、社工服务等80余万人次，先后辅导养老机构330余家，培训养老人才5000人次，为满足广大老年朋友对健康美好生活的向往，推动养老服务产业高质量发展作出了积极贡献，展现了湖南国资国企的使命责任与社会担当。

康乃馨是“医养结合”理念的倡导者。2009年康乃馨创建之初就意识到优质的养老服务离不开医疗的支撑，在全国率先提出“医养结合”理念并付诸实施。2015年，全国人大常委会副委员长陈竺到康乃馨调研时，对康乃馨医养结合的运营和发展模式给予了高度评价。布局养老机构。康乃馨以老年呵护中心为总部基地，辐射周边县市，在长沙、邵阳、郴州等地托管公建民营项目、运营小型养护中心8家，初步构建了以老年呵护中心为总部基地，中型机构为旗帜，社区和居家养老服务中心为网络的拓展服务体系，使更多老人能够就近享受康乃馨的优质服务。设置老年病医院。入住老人的增多，迫切需要医疗的支持，同时，养老人数的增加也为医院的建设与发展提供了基础病源支撑。通过对老人入园时进行专业健康评估，组织专家定期查房，实现对老人的动态健康管理；医院开辟的绿色就医通道，实现了“老人发病，5分钟进急救室”的目标；开发康乃馨智慧养老信息平台，建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。创办护理院。由专职医疗团队和专业护理团队，直接为入住的失能、半失能、老年痴呆、生活不能自理以及高龄、慢病人群提供基础医疗、长期护理、生活照料三重服务，将治疗融入日常护理中，在日常照护中坚持长期有效治疗，使失能、失智老人也能有尊严地过好晚年生活。目前，长沙康乃馨护理院已成为望城区特困救助人员一站式结算定点单位、长沙市安宁疗护单病种包干定点单位（长沙市共四家定点单位）、省医保老年痴呆单病种包干定点单位（长沙市共三家定点单位）、长沙市医保定点医疗单位、湖南省医保定点单位。养老呵护中心、医院、护理院三位一体，既相互独立又相互融合，养老支撑医疗，医疗反哺养老，为不同年龄阶段、不同身体状况的老人提供全方位的服务。

康乃馨是“全龄全护”理念的践行者。康乃馨始终以“长者”为中心，秉持CCRC（持续照料社区）的运营服务理念，根据不同的年龄阶段、身体状况以及护理等级进行分区管理和全方位服务。自理型和活力型老人住在单独的公寓楼里，有适合他们的活动场地与服务可供选择，社工协助组织进行文体活动；需要介助介护服务的老人则安排在综合区，由专业生活管家和护理员进行生活起居照料；完全失能失智、长期卧床、慢病医技需要临终关怀的老人则安排在护理院，由医生、护士与护理员组成的专业团队进行服务。通过CCRC模式,真正实现了对从60岁到临终离世的各个年龄段、各种护理等级老人的全服务、全覆盖。

康乃馨是养老标准制定的参与者。为落实落细全龄全护各环节，康乃馨锻造了独具特色的企业养老服务标准体系，涵盖了288项养老企业标准。2018年9月，公司以96.8分的高分通过国家标准委验收，成为湖南省唯一国家级养老服务标准化企业。同时积极推进全省养老服务标准化建设，2018年10月，在省民政厅的领导下，经省市场监督管理局批准，成立湖南省养老服务标准化技术委员会，秘书处挂靠在康乃馨。2018年以来，康乃馨牵头编制《连锁养老机构管理服务规范》《养老机构老年人精神慰藉服务规范》《养老机构老年人文化娱乐服务规范》《养老机构岗位设置及人员配备指南》和《养老机构分级护理服务规范》等5个省地方标准并发布。并以标准委为平台，指导出台发布了8个湖南省地方标准，使湖南成为全国系统性以标准化推进养老服务质量提升的省份，为推动湖南养老服务事业改革发展作出了积极贡献。2021年，由湖南省民政厅负责，康乃馨具体承办和主要参与起草编制的《养老机构岗位设置及人员配备规范》由国家民政部正式发布，这是配套国家强制标准《养老机构服务安全基本规范》实施的八项标准之一，标志着康乃馨公司在养老标准化建设上再攀高峰，实现了从制定养老服务企业标准到湖南省地方标准，再到制定民政行业标准的“三级”跨越。康乃馨始终以标准服务引领行业规范与发展。

康乃馨是养老人才的输送者。为解决行业养老人才短缺、整体素质提升的问题，康乃馨公司充分利用自身先发优势、资源优势与人才优势，创办养老人才培训学校，入选教育部“1+X”职业技能等级证书试点名录，成为民政部培训中心首个实训基地。康乃馨积极与各县、市、区民政主管部门对接，为从业人员提供专业培训,一手牵市场、一手牵群众，切实帮助政府解困、为市场解难、为群众解忧。截至目前累计开设培训班30余期，累计培训人数5000余人次，为养老服务发展提供了可靠的人才支持。同时，康乃馨还积极与长沙民政学院等高校合作，开办“康乃馨养老人才班”，真正实现了产教融合，多元发展。

康乃馨是行业发展的推动者。为推动全省养老行业健康、快速发展，康乃馨作为湖南省社会养老孵化基地的运营管理单位，在湖南省民政厅的领导下，坚持以养老机构发展需求为导向，从机构存在的问题出发，为入孵机构开展有针对性的辅导，通过培训、实践、专家高峰论坛、伙伴分享会、现场交流指导等多种形式，为培训对象提供支持服务，同时，吸引更多社会资本进入到养老产业。截至目前，孵化基地共辅导各类养老机构330多家，惠及长者60余万人次。为进一步优化湖南省社会养老机构服务环境，促进养老事业发展提供了康乃馨智慧和方案。

康乃馨是产业创新的引领者。为了给老年人设计出更科学、更健康、更舒适的涉老产品，进一步提升老年人的生活质量，满足老年人多样化养老服务需求，2017年，由湖南省民政厅、湖南省老龄委主办，康乃馨承办了首届湖南省老年服务产品设计大赛，大赛历时4个多月的时间，吸引了来自全国30个省市、91所大专院校、351家专业设计机构及工作室的1400余名设计师参赛，共收到参赛作品702件，引起了广泛的社会关注，产生了良好的社会影响。2018年，在国家民政部和湖南省委、省政府的支持下，将赛事升格，康乃馨承办了首届中国养老产品暨康复辅具设计大赛。两次产品大赛的成功主办，引起了社会各界对养老产业的高度关注和广泛参与，掀起了一股为老设计的热潮，催生出一大批科技创新优秀作品，对鼓励优秀人才投身养老产业、促进老年服务产品创意设计与相关产业融合、推动养老市场发展繁荣起到了重大促进作用。
康乃馨是生命安全的守护者。面对从2020年至今的新冠疫情，康乃馨闻令而动，深刻领会习近平总书记关于从严抓好疫情防控工作的重要指示精神，坚决贯彻落实上级决策部署，调整疫情防控常态化，精细化防控措施，主导康乃馨园内园外两个主战场：一方面，精细化管控，使康乃馨园区2000多人零密接、零感染、零确诊。另一方面，响应地方疫情防控的要求，派出医护人员近3000人次，参与省内50多个社区核酸采集与检测；派出党员先锋队先后支援海南、贵州等地的疫情防控工作。用不懈坚守筑牢保障人民群众生命安全的铜墙铁壁。

从“馨”出发，惠泽万家。康乃馨始终坚持以高质量党建引领事业发展，秉持“为社会解忧，帮子女尽孝”的企业宗旨，为大众提供有高度、有温度、有内涵的医养服务。未来，康乃馨公司将在湖南医药发展投资集团党委的正确领导下，始终以敏锐的战略眼光牢牢把握行业发展脉搏，以“忠诚、团结、快捷、坚持”的康乃馨精神，以博大的胸怀担当“让天下长者安享幸福晚年”的伟大使命，为打造中国综合养老服务领导品牌而不懈努力！

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